§1 Ámbito de aplicación y definiciones

Los siguientes términos y condiciones generales (en adelante, "Términos y Condiciones") se aplican a todos los servicios y entregas de productos entre Corporacion Lutz S.R.L. y sus socios contractuales, en la versión vigente al momento del pedido, firma de un contrato o inversión.

Los socios contractuales pueden ser personas naturales, empresas (o sus representantes legales) e instituciones que celebren un contrato con Corporacion Lutz S.R.L.

§2 Celebración de un contrato y almacenamiento del texto del contrato

Las siguientes disposiciones se aplican a la celebración de contratos para pedidos, servicios o inversiones a través de los sitios web operados por Corporacion Lutz S.R.L.

En caso de formalización de un contrato, este se concluye con:

y entra en vigor.

La presentación de productos o posibilidades de inversión en nuestros sitios web no constituye una oferta vinculante legalmente, sino una invitación no vinculante a los socios contractuales para realizar un pedido. Al realizar un pedido, el socio contractual emite una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

Para completar un pedido en nuestro sitio web, se siguen los siguientes pasos:

1. Registro en el sitio web
2. Activación de la cuenta mediante un enlace de confirmación
3. Selección del producto deseado
4. Confirmación haciendo clic en los botones “Pagar”, “Invertir ahora” u otra formulación similar
5. Pago del producto

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, almacenamos los datos del pedido y los enviamos junto con los Términos y Condiciones por correo electrónico. También puede consultar los Términos y Condiciones en cualquier momento en Términos y Condiciones.

Por razones de seguridad, los datos de su pedido ya no estarán accesibles a través de Internet.

§3 Precios, Gastos de Envío, Pago y Vencimiento

Los precios indicados incluyen los impuestos legales. Además, pueden aplicarse gastos de envío adicionales.

El contratante tiene las siguientes opciones de pago:

• Pago por adelantado
• Débito bancario
• PayPal
• Tarjetas de crédito
• Transferencia directa
• Criptomoneda

Si el contratante elige el pago por adelantado, se compromete a realizar el pago inmediatamente después de la celebración del contrato. Si el pago se realiza contra reembolso, la obligación de pago se hace efectiva en el momento de la recepción de los productos.

Corporacion Lutz S.R.L. se reserva el derecho de modificar los métodos de pago en cualquier momento con efecto inmediato.

§4 Entrega

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto, todos los productos ofrecidos por nosotros están disponibles de inmediato. La entrega se realiza según lo especificado.

El plazo de entrega comienza el día después de la confirmación del pago en la cuenta indicada. Si el plazo de entrega finaliza en un sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, se extenderá hasta el siguiente día hábil.

Los plazos de entrega están indicados en la página web de cada producto. Un retraso en la entrega no otorga al contratante el derecho de rescindir el contrato.

§5 Reserva de Propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de Corporacion Lutz S.R.L. hasta que el pago haya sido realizado en su totalidad.

§7 Idioma del Contrato

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

§8 Jurisdicción

El lugar de jurisdicción es Santo Domingo (República Dominicana).

§9 Confidencialidad

El contratante se compromete a no divulgar prácticas comerciales internas a terceros.

§10 Alquiler de Vehículos

Corporacion Lutz S.R.L. actúa como intermediario en el alquiler de vehículos entre el contratante y el arrendador. Corporacion Lutz S.R.L. no es el propietario ni el arrendador de los vehículos. Por lo tanto, Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por el comportamiento del arrendador, incluyendo, pero no limitándose a, el incumplimiento total o parcial del contrato de alquiler o el cumplimiento inadecuado del mismo.

Además, Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por accidentes, lesiones, pérdidas o daños de cualquier tipo que puedan ocurrir en relación con los vehículos alquilados. Esto incluye, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes sufridos por el contratante o terceros.

Asimismo, Corporacion Lutz S.R.L. no se hace responsable de los costos adicionales que puedan surgir debido a fallos mecánicos del vehículo, accidentes u otros incidentes durante el período de alquiler, incluyendo, pero no limitándose a, costos de reparación, gastos de remolque u otros costos similares.

Corporacion Lutz S.R.L. tampoco es responsable de la cancelación o modificación de un alquiler debido a circunstancias fuera de nuestro control. Nos esforzamos por informar a nuestros contratantes sobre todos los riesgos conocidos y cambios planificados con antelación, pero no podemos garantizar el alquiler del vehículo según lo acordado originalmente.

Recomendamos a todos los contratantes contratar un seguro adecuado que cubra posibles riesgos y costos relacionados con el alquiler del vehículo. Es responsabilidad del contratante informarse sobre las condiciones y riesgos específicos de los vehículos alquilados.

§11 Excursiones y Tours

Corporacion Lutz S.R.L. actúa exclusivamente como intermediario en la reserva de excursiones y tours entre el contratante y el organizador del tour. Corporacion Lutz S.R.L. no es el organizador de estos tours. Por lo tanto, Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por el comportamiento del organizador, incluyendo, pero no limitándose a, el incumplimiento total o parcial del servicio acordado o la prestación deficiente del mismo.

Además, Corporacion Lutz S.R.L. no se hace responsable por accidentes, lesiones, pérdidas o daños de cualquier tipo que puedan ocurrir durante una excursión o tour. Esto incluye, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes sufridos por el contratante o terceros.

Asimismo, Corporacion Lutz S.R.L. no asume responsabilidad por costos adicionales que puedan surgir debido a accidentes u otros incidentes durante el tour, incluyendo, pero no limitándose a, gastos médicos, costos de transporte alternativo u otros gastos similares.

Corporacion Lutz S.R.L. tampoco es responsable de la cancelación o modificación de un tour debido a reservas de última hora u otras circunstancias fuera de nuestro control. Nos esforzamos por informar a nuestros contratantes sobre todos los riesgos conocidos y cambios planificados con antelación, pero no podemos garantizar la realización del tour según la descripción original.

Recomendamos a todos los contratantes contratar un seguro de viaje adecuado que cubra posibles riesgos y costos. Es responsabilidad del contratante informarse sobre las condiciones y riesgos específicos del tour reservado. En caso de no presentarse a la(s) excursión(es) reservada(s), el depósito realizado por el contratante no será reembolsado.

§12 Entrega de Tabaco

Corporacion Lutz S.R.L. actúa exclusivamente como intermediario en la entrega de productos de tabaco entre el contratante y el proveedor de estos productos. Corporacion Lutz S.R.L. no es el proveedor de dichos productos. Por lo tanto, Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por el comportamiento del proveedor, incluyendo, pero no limitándose a, el incumplimiento total o parcial del acuerdo de entrega o la prestación deficiente del mismo.

Además, Corporacion Lutz S.R.L. no se hace responsable por accidentes, lesiones, pérdidas o daños de cualquier tipo que puedan surgir en relación con los productos de tabaco entregados. Esto incluye, sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes sufridos por el contratante o terceros.

Asimismo, Corporacion Lutz S.R.L. no asume responsabilidad por costos adicionales derivados de retrasos en la entrega o cualquier otro incidente durante el proceso de envío, incluyendo, pero no limitándose a, posibles aranceles aduaneros, impuestos u otros gastos similares.

Corporacion Lutz S.R.L. tampoco es responsable de la cancelación o modificación de una entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control. Nos esforzamos por informar a nuestros contratantes sobre todos los riesgos conocidos y cambios planificados con antelación, pero no podemos garantizar la entrega de los productos de tabaco según el pedido original.

Recomendamos a todos los contratantes contratar un seguro adecuado que cubra posibles riesgos y costos relacionados con la entrega de productos de tabaco. Es responsabilidad del contratante informarse sobre las condiciones y riesgos específicos de los productos de tabaco solicitados.

§13 Enlaces de Afiliados y Socios Publicitarios

Corporacion Lutz S.R.L. ofrece a terceros la posibilidad de promocionar nuestras ofertas de vacaciones y excursiones a través de enlaces de afiliados. Estos terceros pueden recibir una comisión por las reservas realizadas a través de sus enlaces de afiliados.

Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o las prácticas de los sitios web y materiales publicitarios de terceros que utilicen enlaces de afiliados. Cada tercero es responsable de garantizar que sus campañas publicitarias y contenidos cumplan con la legislación vigente.

Los terceros se comprometen a cumplir con las normativas aplicables de la Comisión Federal de Comercio (FTC) en EE. UU., el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la UE y las leyes pertinentes de la República Dominicana, especialmente en lo que respecta a la divulgación de enlaces de afiliados y la transparencia ante los usuarios finales.

Los terceros no tienen ninguna relación laboral con Corporacion Lutz S.R.L. y actúan de manera independiente. Son responsables de declarar y pagar todos los impuestos y tasas aplicables de acuerdo con la normativa vigente.

Solo se podrán utilizar los materiales publicitarios proporcionados por Corporacion Lutz S.R.L. Queda estrictamente prohibida cualquier manipulación o modificación de estos materiales.

Corporacion Lutz S.R.L. se reserva el derecho de finalizar la participación de terceros en el programa de afiliados en cualquier momento y sin necesidad de justificación, especialmente si sus campañas publicitarias infringen la legislación vigente o nuestras políticas internas.

Al utilizar los enlaces de afiliados, los terceros aceptan expresamente liberar a Corporacion Lutz S.R.L. de cualquier reclamación, daño o costo derivado del uso de los enlaces de afiliados o de sus actividades promocionales.

§14 Pedidos de Impresión

Xuloo, como marca de Corporacion Lutz S.R.L., ofrece una variedad de productos de impresión, incluyendo tarjetas de presentación, volantes, carteles y más. Una vez aprobado y pagado el pedido de impresión, no se pueden realizar modificaciones. Por lo tanto, el contratante se compromete a revisar cuidadosamente su pedido antes de proceder con el pago. Cualquier modificación posterior será de pago y requerirá un nuevo pedido.

Es responsabilidad del contratante verificar previamente todos los archivos y diseños enviados para la impresión. Corporacion Lutz S.R.L. no se hace responsable de errores derivados de archivos incompletos o incorrectos proporcionados por el contratante.

Los productos de impresión solo serán producidos y enviados después de recibir el pago completo. El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y se informará al contratante antes de la confirmación del pedido.

§15 Desarrollo de Logotipos

El desarrollo de logotipos por parte de Xuloo se realiza según las especificaciones del contratante. El contratante se compromete a definir claramente toda la información y requisitos de diseño antes de comenzar el proceso. Una vez confirmado el diseño final y realizado el pago, no se podrán realizar más cambios, salvo mediante un acuerdo separado y con costos adicionales.

Los derechos sobre el logotipo creado se transfieren al contratante después del pago completo. Xuloo se reserva el derecho de utilizar el logotipo desarrollado con fines publicitarios como referencia, a menos que el contratante se oponga expresamente a ello.

§16 Diseño Web y Alojamiento Web

Xuloo ofrece, dentro de sus servicios, la creación de sitios web, así como alojamiento web y registro de dominios. El contratante se compromete a proporcionar de manera puntual y completa todos los contenidos, textos e imágenes necesarios para la creación del sitio web. Los retrasos en la entrega del contenido pueden extender el tiempo de finalización del proyecto.

Los cambios en el diseño o la estructura del sitio web después de la aprobación y el pago están sujetos a costos adicionales y requieren un acuerdo separado. No se realizarán modificaciones significativas después del pago sin un costo adicional.

Para los pedidos de dominios: la disponibilidad de un dominio no está garantizada hasta que se complete el pedido y se realice el pago. Los dominios se registran a nombre del contratante y, una vez pagados, no pueden modificarse ni cancelarse.

El contratante es responsable del contenido publicado en el sitio web creado por Xuloo. Xuloo no asume ninguna responsabilidad por contenido ilegal proporcionado o publicado por el contratante.

§18 Servicios de Gimnasia y Responsabilidad

Corporacion Lutz S.R.L., bajo la marca Juan Dolio GYM, ofrece servicios de gimnasia, incluyendo sesiones en la playa y en la piscina. La participación en estos servicios es bajo la propia responsabilidad del contratante.

Corporacion Lutz S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por lesiones, problemas de salud o accidentes que puedan ocurrir durante la participación en las sesiones de gimnasia. Se recomienda a los contratantes someterse a un chequeo médico antes de participar para asegurarse de que están en condiciones de realizar las actividades previstas.

Corporacion Lutz S.R.L. se reserva el derecho de cancelar o reprogramar los servicios de gimnasia debido a condiciones climáticas o razones de seguridad. En tales casos, se intentará informar al contratante con anticipación. Se podrá ofrecer un reembolso o reprogramación en casos específicos, pero no existe un derecho legal a reembolso en caso de cancelaciones o modificaciones debido al clima.

Cualquier equipo o accesorio proporcionado por Juan Dolio GYM debe utilizarse con cuidado. El contratante será responsable de los daños causados por el uso inadecuado de estos equipos o instalaciones.

§19 Renuncia a Demandas Colectivas

El contratante renuncia expresamente al derecho de participar en una demanda colectiva contra Corporacion Lutz S.R.L.

§20 Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los sitios web proporcionados por Corporacion Lutz S.R.L., incluyendo textos, gráficos y logotipos, es propiedad de Corporacion Lutz S.R.L. y no puede ser copiado o reproducido sin previa autorización por escrito.

§21 Ajustes de Precios y Modificaciones de Ofertas

Corporacion Lutz S.R.L. se reserva el derecho de ajustar los precios y modificar las ofertas en cualquier momento y sin previo aviso. Estos ajustes pueden realizarse debido a cambios estacionales, condiciones del mercado u otros requisitos operativos. Todos los precios y condiciones en los sitios web, en las ofertas y en la publicidad de Corporacion Lutz S.R.L. están sujetos a cambios y no son vinculantes. Se recomienda a los contratantes verificar las condiciones actuales en el sitio web o con el servicio de atención al cliente antes de realizar un contrato.

§22 Normativas de Protección al Consumidor en la República Dominicana

Corporacion Lutz S.R.L. se esfuerza constantemente por cumplir con todas las normativas de protección al consumidor aplicables en la República Dominicana, garantizando los más altos estándares de transparencia, calidad de productos y derechos de información. En caso de dudas sobre los derechos del consumidor, los contratantes pueden dirigirse a las entidades de protección al consumidor en la República Dominicana. Todas las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones se aplican de acuerdo con las leyes vigentes en la República Dominicana.

§23 Aviso sobre la Política de Privacidad

Corporacion Lutz S.R.L. procesa y protege los datos personales de acuerdo con las directrices descritas en su política de privacidad. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos y los derechos de los contratantes en nuestra Política de Privacidad. El uso de nuestros servicios implica la aceptación y conformidad con estas disposiciones.

§24 Protección de la Reputación Empresarial y Disposiciones Finales

Al hacer uso de los servicios de Corporacion Lutz S.R.L., el contratante se compromete a respetar y preservar los valores y la reputación de la empresa. Declaraciones falsas o perjudiciales, ya sean intencionadas o por negligencia, contra Corporacion Lutz S.R.L. o sus marcas, incluyendo Xuloo y Juan Dolio GYM, pueden derivar en consecuencias legales y en una solicitud de indemnización por daños y perjuicios. En casos especialmente graves, Corporacion Lutz S.R.L. se reserva el derecho de imponer una multa de hasta € 10.000.- (diez mil euros). Si los daños ocasionados superan este importe, el contratante será responsable de la compensación total del perjuicio causado.

En caso de disputa, los términos y condiciones originales en alemán prevalecerán.